べんり屋まごころ不用品回収について

ご依頼について

Q: どのような不用品を回収してもらえますか？
A: 家具、家電、日用品、粗大ゴミなど、一般家庭から出るほとんどの不用品を回収いたします。ただし、危険物、医療廃棄物、生き物などは回収できません。詳しくはお問い合わせください。

Q: 少量の不用品でも回収に来てもらえますか？
A: はい、少量からでも喜んでお伺いいたします。お気軽にご相談ください。

Q: 大量の不用品があるのですが、対応してもらえますか？
A: はい、もちろん対応可能です。事前に不用品の量や種類をお知らせいただければ、最適なプランをご提案させていただきます。

Q: 回収に来てもらう日時を指定できますか？
A: はい、お客様のご都合に合わせて、可能な限り日時を調整いたします。お気軽にご希望をお申し付けください。

Q: 見積もりは無料ですか？
A: はい、お見積もりは無料です。お気軽にお問い合わせください。

Q: 見積もり後、キャンセルはできますか？
A: はい、見積もり後のキャンセルも可能です。キャンセル料は基本的に発生しませんのでご安心ください。

Q: 即日回収は可能ですか？
A: 当日の予約状況にもよりますが、可能な限り対応させていただきます。お急ぎの場合はお電話にてお問い合わせください。

Q: 事前に自分で分別しておく必要はありますか？
A: 基本的にはそのままで回収いたします。ただし、分別されている方がスムーズに作業を進められる場合がございます。ご不明な点はお気軽にお尋ねください。

料金について

Q: 料金はどのように決まりますか？
A: 不用品の種類、量、搬出状況、作業時間などによって料金が異なります。詳細はお見積もりの際にご説明いたします。

Q: 見積もり以外の追加料金が発生することはありますか？
A: 基本的には、お見積もり時にご提示した料金以外に追加料金が発生することはありません。ただし、作業当日に追加の不用品が出た場合や、事前に伺っていなかった特殊な搬出作業が必要になった場合は、別途料金が発生する場合がございます。その際は、必ず事前にご説明し、ご納得いただいた上で作業を行います。

Q: 支払い方法は何がありますか？
A: 現金、クレジットカード、銀行振込などに対応しております。詳しくはお見積もりの際にご確認ください。

作業について

Q: 回収作業にはどれくらいの時間がかかりますか？
A: 不用品の量や種類、搬出状況によって異なります。事前に概算の時間をお伝えいたします。

Q: 作業中に家の中を通りますか？
A: はい、不用品の搬出のために家の中を通らせていただく場合がございます。

Q: 近所に迷惑がかからないように作業してもらえますか？
A: 細心の注意を払い、騒音などに配慮して作業いたします。ご要望があれば事前にお申し付けください。

Q: 回収後の清掃もお願いできますか？
A: 簡単な清掃であれば対応可能な場合がございます。お気軽にご相談ください。

その他

Q: 不用品の中にまだ使えるものがある場合、買い取ってもらえますか？
A: はい、状態の良い家電や家具など、一部の不用品については買取も行っております。お気軽にご相談ください。

Q: 個人情報が含まれる不用品も回収してもらえますか？
A: はい、責任をもって適切に処理いたします。ご希望があれば、目の前で破棄することも可能です。

Q: 遺品整理もお願いできますか？
A: はい、遺品整理も承っております。ご遺族の方のお気持ちに寄り添い、丁寧に対応させていただきます。

Q: 対応エリアはどこですか？
A: 主に東京・神奈川を中心とした埼玉・千葉を対応しております。詳しくはお問い合わせください。

ご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。