相模原市・アパート】長期不在で腐敗が進んだ冷蔵庫の特殊回収

ご依頼の経緯
相模原市内にあるアパートにお住まいの女性のお客様より、悲痛な声でお電話をいただきました。 数ヶ月間、ご事情により家を空けていたところ、帰宅するとブレーカーが落ちており、冷蔵庫の中身が完全に腐敗。 扉の隙間からは異臭が漏れ出し、中には虫が大量に湧いてしまっているという、ご自身では到底太刀打ちできない状況でした。

現場の状況と「まごころ」の対応
スタッフが現場に駆けつけると、冷蔵庫の周りには虫の死骸がこびりつき、深刻な衛生状態でした。お客様はショックで立ち尽くしていらっしゃいました。

私たちは、お客様の精神的な負担を少しでも減らすため、以下の手順で迅速に作業を行いました。

徹底した密閉処置： 悪臭や虫が室内に拡散しないよう、現場で扉が開かないよう厳重にテーピングを施しました。

1.徹底した密閉処置： 悪臭や虫が室内に拡散しないよう、現場で扉が開かないよう厳重にテーピングを施しました。

2.「開けず」に搬出： 中身を確認したり扉を開けたりすることなく、そのままの状態で搬出。お客様の視界に惨状が入らないよう配慮いたしました。

3.迅速な連携： 冷蔵庫は家電リサイクル法対象品ですが、中身が入った状態では通常引き取りを拒否されるケースがほとんどです。弊社では適切な処理ルートを確保し、中身ごと一括で回収いたしました。

べんり屋まごころが選ばれる理由
今回のような「特殊な状況」でも、多くのお客様に弊社を選んでいただけるのには理由があります。

●どんな状態でも「断らない」 中身が入ったまま、虫が湧いている、異臭がひどい……。他社で断られてしまったような困難なケースこそ、私たちの出番です。

●お客様の心に寄り添う対応 単なる「作業」としてではなく、お客様の不安や困りごとに寄り添う姿勢を大切にしています。お困りごとの背景を汲み取り、迅速かつ丁寧に解決します。

●相模原密着の機動力 地元相模原を拠点としているため、今回のような緊急事態にも最短即日で対応可能です。

お客様からの声 「扉を開ける勇気がなく、どうしていいか分からず絶望していました。まごころさんは嫌な顔ひとつせず、あっという間に外に運び出してくれて、本当に救われました。」

冷蔵庫の腐敗やゴミ屋敷状態など、一人で悩む前にぜひ「べんり屋まごころ」へご相談ください。私たちがまごころを込めて、元の綺麗な生活を取り戻すお手伝いをいたします。